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1、平信是没有单据的，所以不能查询。

2、查询只能在发信局查办理了挂号的信函。

3、您可以去当地的邮局的投递班问一下，是不是因为香港的人写错了地址而无法投递。

4、 你好，如果信件是无法投递的，邮局将会将其退回发信地址。

5、如果发信地址不详无法退回的话，邮局会将其按无着邮件处理。

6、无着邮件将定期销毁。

7、另外平信在邮路上发生损毁邮局是不负责的。

8、如果有重要物品的话我建议还是要使用挂号业务。

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